Vigtig påmindelse
Når du rydder dine browserdata, behøver du kun at slette cookies og cache. Lad alle andre data være uændrede ved at fjerne markeringen af valgmuligheder som browserhistorik, åbne faner, gemte adgangskoder og autoudfyldningsoplysninger. På den måde bevarer du dine vigtige gemte oplysninger, samtidig med at du løser potentielle problemer.
Bemærk: Trinene kan variere lidt afhængigt af din browserversion eller dit operativsystem.
Mobile browsers
Google Chrome
Android:
Åbn Chrome og tryk på menuen med de tre prikker → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Tryk på Ryd data og bekræft.
IOS:
Åbn Chrome og tryk på Mere (tre prikker, normalt nederst til højre) → Slet browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér Cookies, Webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
Tryk på Ryd browserdata og bekræft.
Genstart Chrome eller din enhed.
Mozilla Firefox
Android:
Åbn Firefox og tryk på menuen (tre prikker) → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Slet browserdata.
Vælg Cookies og webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
Tryk på Slet browserdata og bekræft.
IOS:
Åbn Firefox og tryk på menuen (tre linjer eller prikker) → Indstillinger → Ryd private data eller Slet browserdata.
Vælg Cookies og cache.
Tryk på Ryd private data og bekræft.
Samsung Internet
Android:
Åbn Samsung Internet og tryk på menuen (tre linjer) → Indstillinger → Privatliv → Slet browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Vælg Cookies og webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
Tryk på Slet og bekræft.
Safari
iOS:
Åbn Indstillinger → rul ned til Safari.
Tryk på Ryd historik og webstedsdata (dette rydder cookies og cache).
Bekræft ved at trykke på Ryd historik og data.
For selektiv rydning: gå til Safari → Avanceret → Webstedsdata → Fjern alle webstedsdata.
Genstart Safari.
Brave
Android:
Åbn Brave og tryk på menuen (tre prikker) → Indstillinger → Brave Shields & Privatliv → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér Cookies og webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
Tryk på Ryd data og bekræft.
iOS:
Åbn Brave og tryk på de tre prikker eller menuen nederst → Indstillinger → Shields & Privacy → Ryd private data eller Ryd data.
Vælg Cookies og Cache.
Tryk på Ryd data nu og bekræft.
Opera / Opera GX
Android:
Åbn Opera eller Opera GX, og tryk på menuen med de tre prikker → Indstillinger → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér Cookies og webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
Tryk på Ryd data, og bekræft.
iOS:
Åbn Opera eller Opera GX, og tryk på profilen eller menuen → Indstillinger → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér Cookies og webstedsdata og Cachelagrede billeder og filer.
Tryk på Ryd data.
Desktop Browsers
Google Chrome
Windows:
Åbn Chrome og tryk på Ctrl + Shift + Delete (eller klik på de tre prikker ⋮ → Flere værktøjer → Ryd browserdata).
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Ryd data.
macOS:
Åbn Chrome og tryk på Command + Shift + Delete (eller klik på de tre prikker ⋮ → Flere værktøjer → Ryd browserdata).
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Ryd data.
Mozilla Firefox
Windows:
Åbn Firefox og gå til menuen med de tre linjer ☰ → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed.
Rul ned til Cookies og webstedsdata og klik på Ryd data.
Markér "Cookies og webstedsdata" og "Cachelagret webindhold".
Klik på Ryd, og bekræft derefter.
macOS:
Åbn Firefox, og klik på Firefox i menulinjen → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed.
Gå til Cookies og webstedsdata → Ryd data.
Markér "Cookies og webstedsdata" og "Cachelagret webindhold".
Klik på Ryd.
Brave
Windows:
Åbn Brave og klik på menuen med de tre linjer ⋯ → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Ryd nu.
macOS:
Åbn Brave → Brave-menuen → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Ryd nu.
Opera / Opera GX
Windows:
Åbn Opera eller Opera GX, og klik på O-menuen → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Ryd data.
macOS:
Åbn Opera eller Opera GX → Opera-menuen → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Ryd browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Ryd data.
Microsoft Edge
Windows:
Åbn Edge og klik på de tre prikker ⋯ → Indstillinger.
Gå til afsnittet Privatliv, søgning og tjenester.
Klik på Vælg, hvad der skal slettes under Slet browserdata.
Indstil Tidsinterval til Alle tidspunkter.
Markér "Cookies og andre webstedsdata" og "Cachelagrede billeder og filer".
Klik på Slet nu.
Safari
macOS:
Åbn Safari og klik på Safari-menuen → Indstillinger → Privatliv.
Klik på Administrer webstedsdata.
Vælg de specifikke websteder, du vil fjerne, eller klik på Fjern alle for at slette alle cookies og cache.
Efter clearing:
Når du har slettet dine cookies og cache, skal du genstarte din browser eller enhed og prøve at få adgang til spillet eller webstedet igen.
Hvis du fortsat oplever problemer eller har brug for hjælp, står vores kundesupportteam klar til at guide dig gennem processen.